سياسة الخصوصية – تطبيق زودها للمحلات

1. مقدمة

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق زودها للمحلات.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الأساسية: مثل اسم المتجر، اسم المستخدم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• معلومات المتجر: مثل عنوان المتجر، الموقع الجغرافي، صور المنتجات، قائمة المنتجات والأسعار.
• معلومات الطلبات: تفاصيل الطلبات الواردة من العملاء، حالة الطلب، سجل الطلبات.
• المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرف الجهاز.
• معلومات الاستخدام: مثل كيفية استخدام التطبيق والخصائص التي يتم استخدامها داخل التطبيق.

3. كيفية استخدام المعلومات

• إدارة الطلبات التي يستقبلها المتجر من العملاء.
• عرض الطلبات الجديدة وتنظيمها داخل التطبيق.
• التواصل بين المتجر والعملاء بخصوص الطلبات.
• تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو التحديثات داخل التطبيق.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلومات المستخدمين لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:

• مع العملاء الذين يرسلون الطلبات إلى المتجر (مثل اسم المتجر أو حالة الطلب).
• مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق.
• عند الطلب من الجهات القانونية وفقًا للقوانين المعمول بها.
• لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين.

5. حماية المعلومات

نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو الحذف.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات داخل التطبيق أو وفق ما تقتضيه القوانين المعمول بها.

7. حقوق المستخدم

• الاطلاع على المعلومات الخاصة به داخل التطبيق.
• تعديل أو تحديث بيانات الحساب.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

8. مسؤولية المتاجر

المتاجر المسجلة في التطبيق مسؤولة بشكل كامل عن:

• دقة المعلومات الخاصة بالمتجر.
• الأسعار المعروضة للمنتجات.
• تجهيز الطلبات وتنفيذها بشكل صحيح.
• التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم.

9. إخلاء المسؤولية

يعمل التطبيق كمنصة تقنية تساعد المتاجر على استقبال طلبات العملاء وإدارتها فقط.

ولا يتحمل التطبيق مسؤولية:

• جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من المتاجر.
• أي تأخير في تجهيز الطلبات من قبل المتجر.
• أي نزاع ينشأ بين المتجر والعملاء.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات داخل هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على التحديثات.

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

عبر الرقم : +972507197530